2015年10月13日（火）8:53 PM関連カテゴリ：新着情報
「仕事が楽しくなる マナー研修」平成27年9月26日 09:30～11:30マナーの基本とコミュニケーション■第一印象を知る■言葉遣い・敬語の基本■電話応対■誰からも好感を得られる「ひと言の魔法」
続きを読む▶
2015年09月18日（金）1:53 PM関連カテゴリ：新着情報
2015年9月16日 10:00～12:00 13:00～15:00【お客さまとスタッフの笑顔を引き出すひと言の魔法セミナー】１．オリエンテーション２．仕事を振り返る お客さまとのコミュニケーションの課題 […]
続きを読む▶
2015年08月29日（土）10:09 PM関連カテゴリ：新着情報
【お客さまとスタッフの心を近づける「ひと言の魔法」セミナー】2015年7月15日 Ⅰマインドセット：リーダーとしての謙虚さ Ⅱスタッフとのコミュニケーション方法 ほめ方と叱り方 個性の見抜き方 Ⅲお客さまをリピー […]
続きを読む▶
2015年08月29日（土）10:04 PM関連カテゴリ：新着情報
【元チーフパーサーが実践した「言葉のチカラによる意思疎通の方法」】2015年4月12日はじめに コミュニケーションと日常安全の関係■対人コミュニケーション力２つの基本■コストゼロでできる言葉の魔法 危機管理・クレーム対 […]
続きを読む▶
2015年08月29日（土）9:59 PM関連カテゴリ：新着情報
ひまわり生命セミナー【雑談力がアップするひと言の魔法】2015年4月10日■お客さま心理■ひと言の魔法の使い方3ステップ■共感で相手の心をつかむ方法■クロージングにつなぐひと言
続きを読む▶
2015年08月29日（土）9:44 PM関連カテゴリ：新着情報
【お客さまと社員、スタッフのための チームづくり研修】2015年4月14日・15日マナーとコミュニケーションの基本 あいさつ・みだしなみ・敬語・第一印象お客さまの心理を知る言葉の種まきでリピーターを増やす
続きを読む▶
2014年11月30日（日）7:54 AM関連カテゴリ：新着情報
2014年11月27日・28日 最終回 フロント、レストラン、宴会スタッフ研修セミナー：コミュニケーションの重要性・チーム力向上 言葉の種まきステップ２ 言語によるコミュニケーション体験ワーク面談： […]
続きを読む▶
2014年11月22日（土）11:39 AM関連カテゴリ：新着情報
2014年10月23日・24日 フロント、レストラン、宴会スタッフ研修 セミナー：「クレーム対応と顧客心理」 ワーク：チームワークづくり ポジティブポストイット 面談：マニュアル作成援助：フロント、予約
続きを読む▶
2014年10月12日（日）8:22 PM関連カテゴリ：新着情報
2014年10月10日 17:30～19:00接遇講演「第一印象は身だしなみと言葉の種まきで決まる！」 チーフパーサーとして活躍した元CAが、フライトで実践した接遇の極意対象：医師、看護師、放射線技師、事務、受付 […]
続きを読む▶
2014年10月01日（水）8:28 AM関連カテゴリ：新着情報
２０１４年 ９月２５日 ２９日 対象：ホテルスタッフ フロント、予約、レストラン全体研修：クッション言葉の使い方 １分間スピーチ 名刺交換の基本 報連相について「わかりやすい話し方」面談実施：新人 […]
続きを読む▶
