2019年11月 安曇野池田町役場職員研修
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2019年11月 安曇野池田町役場職員研修
「また行きたいと思われる町づくりにつながる ビジネスコミュニケーション研修」
受講対象:池田町役場職員、保育士、等 のべ75名様
11月17日 基礎編 ビジネスコミュニケーションの基本
第一印象向上、 みだしなみ、あいさつ、
ワークショップ:利用者が求める役場職員とのコミュニケーションとは
クレーム対応と未然に防ぐコミュニケーションの重要性
言いにくいことを伝える言葉の使い方
11月27日 応用編 基礎編フィードバック
話し方、聞き方ワーク
未来につなぐ池田町を考えるワークショップ