2015年10月13日（火）9:16 PM関連カテゴリ：新着情報
平成２７年１０月９日 １０:００～１２：００ １３：００～１５：００ ■接客セルフチェックシート振り返り■お客さまとのコミュニケーション■自己とのコミュニケーション■ストレスコントロール■目標設定の方 […]
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2015年10月13日（火）9:05 PM関連カテゴリ：新着情報
第１回 平成２７年１０月６日 京都第２回 １０月１６日 東京■社内コミュニケーションの重要性と実践方法■時代変化に取り残されないリーダーになる■コミュニケーションスキル向上■全従業員が実践できるコアコンピタンス […]
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2015年10月13日（火）8:53 PM関連カテゴリ：新着情報
「仕事が楽しくなる マナー研修」平成27年9月26日 09:30～11:30マナーの基本とコミュニケーション■第一印象を知る■言葉遣い・敬語の基本■電話応対■誰からも好感を得られる「ひと言の魔法」
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2015年09月18日（金）1:53 PM関連カテゴリ：新着情報
2015年9月16日 10:00～12:00 13:00～15:00【お客さまとスタッフの笑顔を引き出すひと言の魔法セミナー】１．オリエンテーション２．仕事を振り返る お客さまとのコミュニケーションの課題 […]
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2015年08月29日（土）10:09 PM関連カテゴリ：新着情報
【お客さまとスタッフの心を近づける「ひと言の魔法」セミナー】2015年7月15日 Ⅰマインドセット：リーダーとしての謙虚さ Ⅱスタッフとのコミュニケーション方法 ほめ方と叱り方 個性の見抜き方 Ⅲお客さまをリピー […]
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2015年08月29日（土）10:04 PM関連カテゴリ：新着情報
【元チーフパーサーが実践した「言葉のチカラによる意思疎通の方法」】2015年4月12日はじめに コミュニケーションと日常安全の関係■対人コミュニケーション力２つの基本■コストゼロでできる言葉の魔法 危機管理・クレーム対 […]
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2015年08月29日（土）9:59 PM関連カテゴリ：新着情報
ひまわり生命セミナー【雑談力がアップするひと言の魔法】2015年4月10日■お客さま心理■ひと言の魔法の使い方3ステップ■共感で相手の心をつかむ方法■クロージングにつなぐひと言
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2015年08月29日（土）9:44 PM関連カテゴリ：新着情報
【お客さまと社員、スタッフのための チームづくり研修】2015年4月14日・15日マナーとコミュニケーションの基本 あいさつ・みだしなみ・敬語・第一印象お客さまの心理を知る言葉の種まきでリピーターを増やす
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2014年11月30日（日）7:54 AM関連カテゴリ：新着情報
2014年11月27日・28日 最終回 フロント、レストラン、宴会スタッフ研修セミナー：コミュニケーションの重要性・チーム力向上 言葉の種まきステップ２ 言語によるコミュニケーション体験ワーク面談： […]
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2014年11月22日（土）11:39 AM関連カテゴリ：新着情報
2014年10月23日・24日 フロント、レストラン、宴会スタッフ研修 セミナー：「クレーム対応と顧客心理」 ワーク：チームワークづくり ポジティブポストイット 面談：マニュアル作成援助：フロント、予約
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