鬼怒川温泉「ほてる白河」様リーダー研修
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鬼怒川温泉「ほてる白河」様リーダー研修
【お客さまとスタッフのためのチームづくり研修】
2015年2月23日・24日
1日目 信頼関係のつくりかた
リーダーとメンバーの役割
部下を知る
2日目 人を動かすチカラ
聴くチカラ・伝え方
言葉の種まきでコミュニケーションする方法
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代表・講師プロフィール
ミズハシ シキコ
株式会社日本航空にて26年間客室乗務員として勤務し、国際線および国内線のチーフパーサー（客室統括責任者）として乗務。のべ300万人のお客様に接客。
人材育成にも力を入れ、チームメンバーの強みを活かすチームづくりを積極的に行ってきた。
マニュアルに頼らず自分の頭で考え、答をだせる社員の育成や働く人のやりがいと業績アップにつなげるチームづくりを得意とし、女性ならではの視点を活かしたマネージメントを必要とする多くの企業で研修を行っている。
グロリアタイム株式会社
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