「旅館の接遇研修」
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「旅館の接遇研修」
2013年 1月30日、31日
第3回 接遇研修内容
・個人目標成果の共有
・敬語の復習
・名刺交換
・接遇のコミュニケーション 話し方、聴き方
※皆様真剣に取り組み、所作、言葉がけ、笑顔など個人目標を
達成する努力をされています。
初回研修後の、お客様からのネット評価値も向上しています。
研修・講演実績
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代表・講師プロフィール
ミズハシ シキコ
株式会社日本航空にて26年間客室乗務員として勤務し、国際線および国内線のチーフパーサー（客室統括責任者）として乗務。のべ300万人のお客様に接客。
人材育成にも力を入れ、チームメンバーの強みを活かすチームづくりを積極的に行ってきた。
マニュアルに頼らず自分の頭で考え、答をだせる社員の育成や働く人のやりがいと業績アップにつなげるチームづくりを得意とし、女性ならではの視点を活かしたマネージメントを必要とする多くの企業で研修を行っている。
グロリアタイム株式会社
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