■全国産機オリオン会 関東東輝会 新春講演会
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■全国産機オリオン会 関東東輝会 新春講演会
2017年1月20日 経営幹部層の方中心102名 ご出席
講演テーマ：26年間のフライト経験から生まれた
「職場や日常に役立つコミュニケーション術」
１フライトで実践したチームづくり
■CAが求められるコミュニケーション力
■チームづくりに必要な３つの条件
２すぐに、誰にでもできるコミュニケーション術
■職場や日常で相手の心を動かす５つのコミュニケーション方法
アンケート回答数 63名様
①わかりやすかった＝５５ ②普通＝８ ③わかりにくかった＝０
具体的なご意見・ご感想
幹部の方
「弊社内での指導育成の不十分を感じるのは、指導する側がこの位は
知って当たり前との考えがあり、相手の立場にならず、指導している所が見受け
られるので、コミュニケーションも同じく、相手を思って対話することが重要と感じます。」
社員の方
「コミュニケーションに関して入社した時に変だなと思っていたことが
今は当たり前になっていることに気が付きました。講演をきっかけに改善に
つとめられたらと思います。」
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代表・講師プロフィール
ミズハシ シキコ
株式会社日本航空にて26年間客室乗務員として勤務し、国際線および国内線のチーフパーサー（客室統括責任者）として乗務。のべ300万人のお客様に接客。
人材育成にも力を入れ、チームメンバーの強みを活かすチームづくりを積極的に行ってきた。
マニュアルに頼らず自分の頭で考え、答をだせる社員の育成や働く人のやりがいと業績アップにつなげるチームづくりを得意とし、女性ならではの視点を活かしたマネージメントを必要とする多くの企業で研修を行っている。
グロリアタイム株式会社
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